鹿客Q2指纹锁是鹿客指纹锁公司最新推出的指纹锁产品，其酷炫的外观和丰富的功能让它刚上市没多久就迅速地俘获了一大批消费者的心。但为了用户更好地体验这款锁的好，小编今天列出了这款指纹锁可能遇见的问题以及解决方法，希望能帮助到您。

Q2指纹锁常见问题及解答

1.Q2如何添加门锁

答：登录米家APP-进入APP首页-点击页面右上角的“+”号-点击右上角的“省”按钮(安卓手机为“附近设备”) -添加鹿客智能门锁Q2-发现鹿客智能门锁Q2-揭开门锁后面板的塑胶盖板-长按功能键2秒-完成添加后即可在APP中进行添加指纹等操作。

2.Q2是否支持网关，可以联网吗?能不能和米家的设备联动？

答：接入蓝牙网关或带蓝牙网关功能的设备后可以联动。不但可以和其他设备联动，您还可以远程查看开锁记录，接收撬锁、低电等报警消息推送。

3.Q2的“离家布防”的模式怎么设置？怎么启动？

答：此功能需要门锁接入蓝牙网关。

设置：进入米家APP，首页菜单栏“智能”一右上角“+”按钮一选择“Q2”设备一“ 自动布防”功能，在里面就可以自定义去关联离家时其它设备的动作，比如离家时自动启动摄像机，自动启动扫地机器人，关掉空气净化器。

启动：要想启动离家模式，需要出门关门之后的30秒内上提门把手。

4.Q2能否远程开锁？

答：为确保使用安全，鹿客所有门锁均不支持远程开锁，但是Q2可以远程共享蓝牙钥匙，还可以远程发放一次性密码，供家人或朋友在本地开锁。

5.出门关门时，忘记上提把手，会如何？

答：忘记上提把手只是没有反锁，类似以前“没有用钥匙反锁”，门还是锁上的。另外，接入网关之后还可以远程、实时的在APP里查看是否上提。

6.如何进行指纹、密码和蓝牙钥匙管理？

答：Q2的指纹、密码和蓝牙钥匙(设备共享)管理均在APP上进行操作，非常方便。且APP管理界面简洁、步骤少，比其他智能锁在门锁上进行操作要节省很多学习成本和时间，更便捷。

7.Q2都支持哪几种开锁方式？

答：指纹开锁、密码开锁、蓝牙开锁(设备共享)、机械钥匙开锁等四种开锁方式。

8.Q2的锁芯是什么级别的？

答：鹿客Q2采用公安部目前的最高标准一C级八轨道锁芯，安全系数极高！

9.Q2指纹识别方式是什么？

鹿客采用的活体指纹是半导体电容式的指纹识别技术，优点在于通过识别皮肤温度和皮肤的电容值，只对真人活体指纹产生识别反应。

小编总结：

这是小编认为大多数人可能会问到的关于鹿客Q2指纹锁的问题以及这些问题的解答，希望能解答您的疑惑，给您完美的用户体验。

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