1、确认指示灯是否显示正常。打印机的蓝色指示灯正常亮着。

2、检查驱动程序是否安装。正常的驱动程序显示放在设备和打印机之间，如果驱动程序没有安装在未指定的指令中，请重新安装驱动程序。

3、检查司机的颜色是黑色还是灰色。驱动的颜色为黑色，表示打印机已连接，灰色表示打印机脱机，打印机未连接，需要调整数据线端口才能连接。

4、检查是否有副本。如果驱动显示脱机，将出现驱动的copy1，选择copy1打印（更改数据线端口，打印机将默认自动重新安装驱动并显示副本）。

5、如果驱动程序显示正常，检查打印的测试页面是否可以打印。操作方法：驱动程序－打印机属性－打印测试页，测试页可以成功打印出来，证明机器可以正常使用。

6、检查是否有暂停打印。如果显示暂停打印，打开以查看正在打印的打印机－暂停打印是选项。