1、电脑死机，按键盘没反应，鼠标也没反应，这时只能重启电脑了，按机箱上的重启键来重启，重启后键盘就能响应了。

2、键盘没反应，但鼠标有反应，即电脑是正常运行的，这时可检查键盘线的接口是否有松动的迹象，如果不是USB接口的键盘，需要先用鼠标点击关机，关机后，把主机后面的键盘接线先拔出来，再重新接进去，然后开机就行了。

3、键盘有故障。怀疑键盘有故障，可以先借一个可以用的键盘，接到自己的电脑上，如果能用，就说明原来的键盘出现故障了。