演示机型：华为MateBook X系统版本：win10

1、重启电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常，如果故障解除则是主板漏电导致。

2、检查usb接口是否松动，拔下USB接口，再重新插上即可。

3、可能是系统驱动的问题，将驱动卸载再重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。

4、可能是电脑中毒导致的，查杀病毒进行修复即可。