1、可能是因为手机不支持微信运动，或者手机限制微信读取数据，还有可能是手机传感器出现问题等。

2、请检查手机是否支持微信运动。

3、请先更新微信版本，然后通过我>设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。

4、请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。