1、首先打开手机设置，点击“通用”，“关于本机”，进入关于本机界面，找到此手机的序列号并记下。

2、打开网页搜索苹果官网并进入，点击上方选项栏的“技术支持”选项。

3、在技术支持页面搜索栏中输入“保修状态”并“回车”解锁，在结果中点击“查看保持状态”，进入查看保障状态的页面，在下方输入之前查询到的序列码即可看到自己所持有的手机的状态，如果手机无法查询到序列码，或者序列码无法查询到手机状态正常即可。