1、通过电话服务查询，拨打95598，根据提示即可查询余额；

2、网上查询：登陆支付宝，输入用户名、密码；选择【缴费】中的【水电煤缴费】；选择所在城市和缴电费标识；在出现的页面选择供电公司和填写【户号】；点查询后就会出现你查询的户号的帐单了，即可以查出是否欠费；如果是欠费还可以通过支付宝直接充值缴纳电费；