1、可能是洗衣机排水口牵引器故障，打开机器后盖，下方有一个阀门，是由钢丝和弹簧组成的牵引器，用手拉开就能把水放出。

2、如果排水阀的电磁铁不吸，多是电池铁或电路板的可控硅损坏了。如果用电表或电灯泡，接到电磁铁两端，有电压或灯泡亮的，是电磁铁坏，没电压是电路板坏。

3、如果电磁铁吸了，没水流出来，就是内部有杂物堵了，将排水管从下往上检查是否有絮状物体堵塞管道，把排水阀拆开清一下就会好了。

4、有些洗衣机的排水阀不是用电磁铁的，而是用一个同步电机和减速牙箱通过一段小钢丝绳拉动排水阀的（多见于半制动的机型），如果一点动静都没有的，多是小电机短线或电路板坏，如果发出咔咔声，但钢丝绳不动，多是小电机转子的永磁铁坏，要连牙箱一起换。

5、如果以上步骤都没有效，建议你打售后服务电话维修。