1、　在开始菜单打开【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】：选择【大容量设备】，删除硬盘后再重新插上。

2、也可以按住【Windows】+【i】键，找到【设备】，点击【已连接设备】-【DISK】，点击【删除设备】，再重新插上。如果以上方法仍无法识别硬盘，可能是硬件接口损坏，需返厂维修。