1、可以控制外机强制除霜，一直到外机上的冰全部化完；也可以采用人工除冰，用温水除冰，注意别让水碰到电器上；空调外机结冰的原因可能是空调压缩机的效率减低了，这样的话需要更换空调的压缩机就可以解决。如果空调里面的制冷剂不够或者是过量的话，也会引起空调外机结冰，这样的话添加或减少制冷剂即可解决问题。

2、如果是因为空调的蒸发器太脏了，造成空调外机出现了结冰，可以选择清理空调外机灰尘或者脏物即可。