1、进入应用“我”界面中，选中页面中的“支付”，然后点击“支付”中的“钱包”。

2、在“钱包”页面中，选中右上角的“账单”，点击“账单”页面右上角的三点图标，然后选中菜单中的“申请交易明细证明”。

3、选择证明的时间范围，如近1月、近3月，或者自定义事件，最长可以选择一年，然后点击下方的“下一步”按钮。页面中输入接受证明文件的邮箱地址，点击下一步，然后选中“确认邮箱”。

4、确认身份信息，在页面中输入当前账号实名认证的本人身份信息，如姓名、身份证号等，然后点击“下一步”。

5、然后根据提示输入当前账号的支付密码，验证用过后即可成功提交申请，相关证明则会发送到指定的邮箱中，解压的文件密码则会通过公众号发送。在邮箱中下载证明文件压缩包，输入文件密码即可解压到电脑中。