话术技巧 回访客户话术技巧

综合百科2022-12-10 23:10:00佚名

话术技巧 回访客户话术技巧

话别说得太满、不要附和别人的自嘲、不要嘲笑别人喜欢的东西、把“我不会”改成“我可以学”。

1、话别说得太满。任何时候我们说话都不能说得太满,一定要给自己留点余地。要知道,这个世界是瞬息万变的,你永远不知道下一刻会发生什么,或许某个意外就会让你一直坚信不疑的事情出现了改变,让你一直看不起的人获得了成功。所以,说话不要说的太满,是一种保护自己的方式,并且说话留有余地的人会让人觉得随和,好亲近,还能帮你收获不少人缘。

2、不要附和别人的自嘲。很多人都喜欢自嘲,这是谦虚的一种表现,但是在别人自嘲的时候,你一定不要附和。比如别人说“我好胖”,你一定不能说“是啊,你太胖了,居然还吃那么多”,这样就会让别人很尴尬,心里不舒服,也会人觉得你这个人话里带刺,不想和你多交流,或许一个合作机会就被你这样的一句话给说掉了。

3、不要嘲笑别人喜欢的东西。每个人的品味、爱好不一样,这就造就了我们喜欢的东西可能千差万别。你可以不喜欢别人的喜好,但也一定要尊重。千万不能说“你怎么喜欢这个明星啊,Ta是整容的”、“你怎么买了这个衣服啊,穿了好显胖”这种话,让人觉得你没有素质,并且尖酸刻薄。

4、把“我不会”改成“我可以学”。人的知识又是有界限的,在工作中,我们很有可能会遇见一些没有接触过的事情。千万不能觉得自己不会,没有接触过就放弃了,这样会让你的同事、上司觉得你是一个不堪重用的人。你要告诉别人和你自己“虽然我不会,但是我可以学”,并且拿出十足的诚意来,就会让人觉得,虽然你能力有限,但是却是一个敢拼、敢做、热爱学习的人。

本文标签: 说得  让你  的人  

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