宾馆住宿,计算时间通常是从当日中午12:00,到次日12:00为一天,哪怕是早晨入住,中午退房也算一天,若超过12:00退房可能会加收房费。另外,加收房费的时间和价格,因每个酒店有所不同,可与酒店方面协商。
宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方。改革开放前,内地的旅馆、旅店多用宾馆命名(多是国有经营的);在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。
宾馆的业务活动从本质上说,并不生产和销售有形的物质产品,而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务,客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。所以,在宾馆酒店的业务活动中,饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间,客人只能现场享用,一般无法带走,但饭店也无法事先检验和事后贮存,当然,无形服务也无专利可言。