1、雪花代表没有连接任何无线网络。

2、点击它就会出现无线网络列表，单击要连接的无线网名称，点击连接。

3、如果不行，RESET一下路由器试试；或者右击雪花处，打开网络连接，找到网络，高级，设置，把防火墙关掉，确定。