建议尝试以下方法解决：

1、上拉快捷栏一键加速清理后台，释放运行空间以保证系统正常运行；

2、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统；

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据并格式化手机U盘和SD卡。

注：您选择还原所有设置不会清除手机数据，清除所有数据请先备份重要资料。