如果oppo手机触摸屏失灵，建议通过以下的方法进行排查和处理：

1、充电器非原装或者充电适配器有问题。建议使用原装充电器。

2、手机屏幕潮湿或有水、液体。建议擦干净后再尝试触屏操作。

3、如果手机有贴膜，建议去掉贴膜尝试操作。

4、静电干扰也会导致触摸屏失灵，一般过一段时间会自动恢复正常。

5、某些下载软件不兼容导致的，建议卸载相应的软件。

6、备份手机内的资料，恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。

7、如果以上方法都没有解决触屏失灵的问题，可能是手机屏幕已损坏，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。