1、苹果手机“还原所有设置”后照片和视频都还在，但是“恢复出厂设置”将会清除手机所有的数据（包括应用程序、照片和视频等其他用户数据）。

2、在手机桌面打开“设置”。

3、打开“设置”后找到“通用”一栏点击进入。

4、“通用”页面找到“还原”点击进入。

5、在还原选项中，第一项“还原所有设置”是恢复出厂设置（不清除用户数据，保留应用程序、照片和视频以及其他用户数据）。

6、第二项选择“抹掉所有内容和设置”是恢复出厂设置的同时将手机的缓存、照片、下载的第三方应用等用户数据都清除，请谨慎选择。

7、选择任意一项后输入密码，等待恢复出厂设置后自动开机即可完成“恢复出厂设置”的操作。