货拉拉预约取消不会扣除费用。若用户采用的是线上付款方式，取消预约后退款将会在12个小时之内返回付款账户。
　　
　　货拉拉是一家互联网物流服务平台，提供同城/跨城货运服务，平台涵盖从小面包车到9米6大货车多达8种车型，用户通过App一键呼叫附近货车，司机实时抢单并完成运输。货拉拉在港台、东南亚及印度14座城市开通城市包括香港、台北、新加坡、曼谷、胡志明市、马尼拉等。截至2019年8月，其在中国大陆开通城市达176座，覆盖了大部分一、二、三线城市和部分经济活跃的四线城市。