因为explorer.exe程序有问题，解决方法如下：

1、双手同时按住“Ctrl+Alt再按小键盘上的”Del“键。调出任务管理器。

2、点击上方的“进程”。

3、在进程中找“explorer.exe”，如果有将它删除。

4、删除后点击上方的“文件”，如果没有，直接点击“文件”即可。

5、然后在打开一栏里输入“explorer.exe”，最后点击“确定”即可。