1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）。

2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。

3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

4、通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可。

5、当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下。