1、空调制暖外机会排水，属于正常现象。

2、因为热泵空调器在制热时,需通过室外机换热器从室外吸收热量,工作时外机换热器表面温度过低,逐渐结霜,因此会影响制热效果,所以空调器设有除霜功能,由空调器的电脑板控制自动进行,除霜时间大约10分钟左右,除霜时室外机有化霜水流下。