“人类最基本的需求是需要理解和理解。理解人们的最好方法就是听他们的话。” 〜拉尔夫·尼科尔斯(Ralph G.Nichols)

我和我的伴侣正处于长途恋爱的头几个月。对我们来说，这是一个新阶段，这意味着改变我们的沟通方式。我们没有共享餐食和博物馆展品，而是每周发送电子邮件和Skype聊天。

每个礼拜，我都会倾心于发送给他的详尽详尽的电子邮件中。我将描述过去几天我所做的一切和思考的一切。

在Skype上，我会做同样的事情。激动地告诉他我的生活，我将叙述我最近的所有经历。

在一个这样的Skype通话中，我的伴侣长时间而沮丧地暂停了通话。

“什么?” 我问。

他说：“您只是告诉我有关您的全部信息，但是您对我所说的一切都没有回应。”

他的反应令我惊讶。我们不是轮流谈论我们的生活吗?那不是应该打长途电话吗?

大约在同一时间，我收到了一个住在全国的朋友的来信。我们已经互相写信几年了。我最近给她寄了一封信，告诉她我的新工作和假期计划。

她愤怒地回信说：“您没有回应我上一封信中所说的话。”

现在我感到震惊和惊慌。我的本能是防御。我的伴侣和朋友不是想了解我的生活吗?他们不是在乎我吗?

令人不安的认识很快就出现了。如果两个人出于相同的原因对我感到不高兴，那么我很有可能是问题的根源，而我将不得不对此负责。

我一直认为，任何关系下的人与人之间的对话都意味着轮流谈论自己。我相信那是您找到有关彼此生活的信息的方式。彼此之间是否不了解关系的框架?

经过一会儿的思考，我意识到这种方法对我而言从未成功过。我一直在为自己与人际关系的分离感到挣扎。我与其他人的联系脆弱，好像他们随时可能崩溃。

尽管被我称为朋友的人包围着，但我却感到长期与世隔绝和孤独。我经常想知道，对每个人来说关系如此浅薄吗?我做错什么了，无法进入真正的联系吗?

当我意识到我的伴侣和我的朋友都给了我相同的反馈的那一刻(我对他们所说的话没有回应)使我踏上了回答这些问题的道路。不，关系不必一定很浅。是的，我做错了。

我当时是个可怜的听众。我缺乏聆听技巧，这使我无法与最关心的人真正建立联系。我不知道该如何在交谈中接受和回应。

这种认识既恐怖又自由。

会话是用于创建，构建和扩展连接的工作空间。聆听是融合该连接的胶水。如果我们轮流交谈而没有真正听，则连接很脆弱。

幸运的是，可以学习出色的听力。通过奉献精神，我能够极大地提高我的听力水平。结果，我建立了深深而充实的关系，滋养了我的心灵。

这是我用来提高听力质量并与所关心的人建立更牢固联系的四项力量举措。

1.我引起注意，问：“你好吗?”

我们选择问“你好吗”的方式。有权为其余的会话设置分离或连接的语调。

我曾经对待“你好吗?” 好像它可以与“ Hello”互换使用，将其拼成问候而不是问题。我期望得到一个敷衍的回应，这就是我得到的回报。这种“你好吗?”的方法 告诉我，我比谈论别人更渴望谈论自己，从而为断开联系打下基础。

现在我请问“你好吗?” 可以通过缓慢地说出单词，呼吸到短语并保持身体静止来发出连接的邀请。我将自己的全部精力都转移到了聆听上，并将我的宝贵礼物带到了对话中。专注度表明我很在意，我想了解更多有关该人的信息。

2.我通过询问后续问题来表达兴趣。

当我问“你好吗?” 我可能会收到“很好，我刚下班回来”的回复。

过去，我会回答“很棒!” 然后继续前进。现在我知道，这种共同的交流是一个提出后续问题的重要机会。

后续问题与演讲者的先前陈述相关联，因此可以证明听众的兴趣和注意力水平。我最喜欢的后续问题是开放性的，以“什么”或“如何”开头，因为它们为他人创造了最大的空间来扩展自己的思维。

适用于上述情况的一些示例包括“您当前正在做什么?”，“您如何喜欢您的同事?”和“您对工作最喜欢什么?”。

提出后续问题表明我很重视对话伙伴的想法和经验。交流某人的话很有价值，可以增加他们的自我价值。当我与能够互相养育我们的自我价值感的人建立关系时，我们俩都发现自己想花更多的时间在一起。

3.我用“告诉我更多”和“那是什么意思”加深了对话。

当我们交谈时，我们会更多地了解自己。我们可以探索我们的欲望，动机和恐惧。当我们支持他人更多地谈论自己时，我们会帮助他们发现有关自己的有用信息。

通过告诉我的朋友，姐妹或伴侣“告诉我更多”，或问“这是什么意思?” 我邀请他们更多地了解自己。我正在为他们开放空间，以扩大他们的思维，从而在我们的关系和世界中占据更多的空间。

邀请占用更多的空间是我们在交往中可以给予的最大的礼物。

4.我与“您怎么看?”共享对话空间。

问，“你觉得怎么样?” 是我在分享观点，理论和想法的对话中管理自己的最喜欢的技术。

我是一个充满激情的人，当我受到启发时，我有很多话要说!但是，除非我发表演讲，否则我有责任让听众保持共享的演讲空间，并以“您怎么看”结束我的观点，对此我感到荣幸。

任何涉及口语和听力的交流都具有内在的力量分配。如果一个人未经另一人的同意而长期支配着讲话空间，则存在界限的侵犯。问，“你觉得怎么样?” 有助于保持对话中和彼此关系中的平等和尊重。

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这些天，我定期运用这些聆听能力的动作，并继续获得回报。我最近在与前同事的对话中使用了它们。当她通过短信与我联系问一个简单的问题时，我以此为契机加深了我们的友谊。

她发短信说：“您是否续签了专业执照?”

我较年轻的自我可能会回答“是”或“否”，然后就这样回答，从而导致浅浅的互动。因为我想和这个人建立更丰富的关系，所以我用聆听力的动作来与她建立联系。我全神贯注于互动，并提出了一个开放性的后续问题。

我回信说：“不，我现在还有其他职业想法。您对职业有何想法?”

我们改用电子邮件，她与我分享了她的最新职业目标。我回应了她的想法，然后她向我询问了我的职业目标。在发送电子邮件的过程中，我们表达并探讨了关于我们专业和个人身份的想法，制定了计划以度过在一起的时光，并最终进行了公路旅行。

感觉连接意味着对我们是谁的感觉，被听到和被重视。我们围绕说话和听力方式的选择具有产生联系的力量。当我们以倾听的心态和慷慨的精神聆听时，我们便开启了通往丰富和充实关系的大门。