什么是 OTA 空中软件更新？
什么是 OTA 空中软件更新？
OTA 空中软件更新将持续推出新功能，让您的车辆更安全，功能更多元强大。
什么时候有可用的软件更新？
软件更新将不定期持续推出。Tesla 将通过车载触摸屏和 Tesla 应用程序上的提醒通知您。如需查看是否有可用更新，请点击“控制”>“软件”。您的车辆将检查是否有可用更新，并显示“正在检查更新……”。
如没有可用更新，触摸屏上将显示“您的车载软件是最新版本”。 如有可用更新，触摸屏上将显示“有更新”。触摸屏的顶部还将显示一个黄色下载图标。软件更新流程是怎么样的？
软件更新分为两个阶段：
下载阶段：在下载阶段，新的更新将以 OTA 方式推出，并完成安装准备。此阶段您可以驾驶车辆，但如果车辆断开 Wi-Fi 连接，下载可能会中断。 安装阶段:：在安装阶段，下载完的软件更新将安装在车辆上。出于安全考虑，安装期间请勿驾驶车辆。如已插入充电器，安装完成之前车辆将无法充电。如何启动软件更新？
有可用的软件更新时，您可通过以下任一方式启动更新：
点击黄色时钟图标以显示预约窗口。您可以选择立即安装更新，也可以预约时间稍后安装。设置预约安装时间后，黄色时钟图标将变为白色图标，直至安装开始。安装前，您可随时点击时钟图标更改时间。 点击“控制”>“软件”可确认您的车辆是否有可用的软件更新。如果有，请点击“有更新”跳转至预约窗口。 通过 Tesla 应用程序启动更新。下载过程开始后，触摸屏上将出现绿色下载图标。如果触摸屏上显示黄色下载图标，则说明有可用的软件更新，但车辆未连接到 Wi-Fi。
软件更新期间可以驾驶车辆吗？
软件更新期间可以驾驶车辆吗？
出于安全考虑，安装阶段请勿驾驶车辆。下载阶段可以驾驶车辆，但如果车辆的 Wi-Fi 连接断开，下载可能会暂停。
如何查找最新版软件更新的发行说明？
要查看车辆的最新版发行说明，请点击“软件”>“发行说明”。
如何确认当前的软件是哪个版本？
如需查看车载软件的最新版本，请在触摸屏上点击“软件”。
软件更新开始后，可以取消吗？取消后又该如何恢复？
无法取消已进入安装阶段的软件更新。
软件更新未能正确安装。如何排除故障？
如果您认为软件更新失败，或者车辆或触摸屏在更新后没有响应，您可以执行以下步骤：
请首先验证软件更新的状态。如果 Tesla 应用程序上未显示“软件更新完成”通知，且更新已开始超过 3 小时，请参阅下列流程。
触摸屏重启：长按方向盘上的两个滚轮按钮（约 20 秒），直至触摸屏上显示 Tesla“T” 标志。什么是特斯拉软件升级
软件升级Tesla 车辆会定期通过 Wi-Fi 网络接收空中软件更新，不断增加新功能并完善现有功能。
打开触摸屏上的“软件”选项卡即可查看是否有软件更新。有可用更新时，中央触摸屏上会显示通知，您可选择立即安装或预约时间稍后安装。为确保软件更新的效率及稳定性，请将车辆连接到 Wi-Fi。
点击“控制”>“软件”>“软件更新设置”即可调整软件更新偏好设置。有“高级”及“标准”模式可供选择。选择“高级”后，根据您的车辆配置和所在地区，当有可用的软件更新推出时，您将更快地收到通知。此功能仅适用于软件更新 2019.16 或更高版本。
如何解决软件更新后出现的媒体播放问题？
如何解决软件更新后出现的媒体播放问题？
如果遇到蓝牙连接问题，请按以下步骤操作：
在车辆蓝牙设置屏幕上断开设备连接并删除设备。 从设备蓝牙设置中删除车辆。 尝试将设备与车辆重新配对。如有其他问题，请按上述方法尝试重启触摸屏。
如何处理软件更新后出现的无钥匙进入问题？
针对与车辆进入相关的问题，请首先查看是否已启用相应的无钥匙进入设置。如正在使用“手机作为车钥匙“功能，请确保相应的手机在您的”手机作为车钥匙“设置中显示为车钥匙，并且 Tesla 应用程序正在后台运行。
如问题仍存在，请开启和关闭您的设备蓝牙连接。若仍未解决，请将您的手机作为车钥匙重新进行配对。
为什么更新后驾车体验没有变化？
Tesla 车辆会定期收到不同级别的软件更新。某些小型软件更新可能不会对驾驶体验产生明显的影响。
安装更新期间，车辆可以充电吗？
通过 OTA 空中更新安装软件时，车辆将停止充电。倘若在充电期间安装软件更新，您的车辆将在更新过程中停止充电。更新完成后，将自动恢复充电。
