1、用户在预选机动车号牌过程中，输入车辆识别代号，验证时提示该车辆已被他人预选号牌，导致本人账号或本单位账号不能在本平台预选机动车号牌时，如果用户确认录入信息无误并且确保车辆的所有人为本人（申诉单位必须确保待预选号牌车辆的所有人为本单位），则用户可以通过“预选号牌申诉”功能进行申诉。申诉处理成功后，用户即可以继续为申诉车辆预选号牌；

2、如果用户要进行申诉，可以点击申诉首页上部的提示，会显示预选号牌申诉详情页面。用户要认真阅读页面上部的业务须知，上传的资料照片要清晰、真实，并且和填写的车辆识别代号及用户本人的信息一致；

3、用户填写完成所有信息之后，点击“提交申诉”，如果系统验证通过用户提交的申诉车辆信息，用户即完成申诉提交。请用户耐心等待申诉资料审核和处理，处理结果可以通过申诉首页的数据列表查看。