【顾客】

　　配合购物场所做好测温验码、扫码登记，全程科学正确佩戴口罩等各项防疫要求。

　　有发热或呼吸道症状，特别是近期与呼吸道传染病患者有过密切接触的顾客，不建议前往。

　　遵循咳嗽礼仪，咳嗽、打喷嚏时用肘部或纸巾遮掩。不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好弃置于垃圾箱内。

　　注意手卫生，在饮食、如厕前后洗手，购物后、清洁双手前不要触碰口、眼、鼻，及时洗手或用免洗手消毒剂等清洁双手。

　　挑选商品或排队结账时与他人保持安全社交距离。付款时尽量选择刷卡、扫码等非现金、非接触的支付方式。

　　【管理人员和工作人员】

　　建立全员健康监测报告制度，按规定进行核酸检测，严格执行测温扫码、扫码登记等各项防疫规定。

　　以多种形式开展健康教育，组织全体人员开展新型冠状病毒感染防控知识的培训，培养人员良好卫生习惯和技能，提高防病意识。

　　服务人员需全程佩戴口罩;引导顾客在挑选商品时、排队结账时，都要保持安全社交距离，避免顾客聚集。

　　保持营业场所内空气流通，营业前进行充分的通风。使用集中空调通风系统时，应保证空调系统运转正常;保证厢式电梯的换气扇运转正常;保证地下车库通风系统运转正常。

　　保持营业场所环境卫生，以清洁为主，预防性消毒为辅;对接触较多的门帘、桌(台)面、门把手、水龙头、扶手等公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒;尽可能在购物车(篮)附近配备手消毒液，并随时消毒把手。

　　卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加清洁和消毒次数。

　　通过海报、电子屏、广播等宣传卫生防疫知识，引导乘客配合防疫措施。