兰州市城关区2022-2023年采暖期供热投诉服务电话
按照《兰州市2022-2023年度采暖期城市供热保障方案》要求，现将城关区2022-2023年采暖期各供热站点24小时值班服务电话予以公布，各供热站要落实24小时值班值守，及时处理热用户诉求。
今冬明春供热期间，全市将在市民情通热线12345设立供热专席，解答供热政策咨询，集中受理供热投诉、意见反馈等问题。
1、热用户在今冬采暖期有需求或投诉，可先向所在供热站反映，供热站应限时答复或处理。
2、热用户对供热办理有异议时，可向属地街道供热管理部门反映。
