补换方法：

　　1、优待证遗失后，持证人应及时告知受理申请的退役军人服务站，并按照银行有关规定挂失。

　　2、优待证遗失的，持证人可在办理正式挂失手续后，提出补领申请。

　　补领新证后找回原证的，持证人应当将原证交回受理申请的退役军人服务站。

　　补换条件：

　　出现下列情形之一的，持证人可以申请更换优待证。

　　（一）优待证损坏不能在读卡设备上正常读取的；

　　（二）优待证证面污损、残缺，信息无法辨认的；

　　（三）优待证证面信息需要变更的；

　　（四）持证人户籍地或常住地省份发生变化的；

　　（五）两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的；

　　（六）其他需要更换的情形。

　　出现前款第一项、第二项情形的，持证人应持本人居民身份证到合作银行更换；出现前款第三项、第四项、第五项、第六项情形的，持证人应向受理申请的退役军人服务站提出更换申请，并按有关规定办理。

　　补换提醒：

　　1、需要变更优待证发放省份的，持证人应先取消相应的银行金融账户，凭银行出具的金融账户取消证明申请更换。

　　2、持证人在申请更换优待证时，须交回原持有的优待证。

　　3、优待证首次申领免费。

　　因优待证卡片质量问题造成无法使用的，按相关金融规定认定后，可免费更换；符合上述不换条件第三项、第四项、第五项情形的，可免费更换。

　　除上述情形外，需要更换或补领的，相关费用按照合作银行有关规定执行。