衡东县医保业务推行疫情期间“不见面” 办理

　　为加强疫情防控，避免人员聚集，方面群众办事，县医疗保障事务中心积极推行“掌上办”“网上办”“电话办”等“不见面”业务办理渠道：

　　一、参保登记业务

　　企业单位可使用湖南省医疗保障网上服务大厅系统(https://healthcare.hnybj.com.cn/#/)办理人员停保和参保业务;机关事业单位可用该系统办理人员停保业务，暂不办理参保申请。异动办理时间为每月的1-9日。

　　二、生育备案

　　1.县内定点医疗机构分娩住院，由定点医疗机构医保科代办。

　　2.开通备案电话：0734-5222146。

　　三、异地就医备案

　　1.线上备案：长期居住外地或异地突发疾病时，可以通过关注微信公众号“湘医保”或用手机下载“智慧人社”App，在“异地就医”模块中按照指引逐步完成备案，备案申请由县医保中心在第二个工作日完成审核，审核结果可以通过线上查询;

　　2.电话备案：疫情期间，自行外出就医人员可以通过致电0734—5222146(职工)或0734-5236151(居民)办理异地就医备案。待疫情结束后，衡东县政务中心一楼医保窗口恢复异地就医备案服务。

　　四、其他业务咨询办理

　　1.医保业务查询、咨询，可通过扫码下载“湘医保”App、关注“湘医保”微信公众号或“湘医保”微信小程序，进行查询和办理相关医保业务，实现“掌上办”。

　　2.通过湖南省医保网上服务大厅，查询和办理个人和单位相关医保业务，实现“网上办”。

　　3.其他医保业务问题需要咨询的，可在工作时间拨打医保咨询电话(大病保险、职工意外伤害：0734—5222146;城乡居民意外伤害：0734—5225080、0734—5235585;城乡居民参保登记：0734—5186006;特门特药：0734—5229698)，将有专人接听、服务，实现“电话办”。

　　衡东县医疗保障局

　　2022年4月1日