关于保障供气：

　　1.目前襄阳市天然气已通气用户有40多万户，表具类型主要有机械表、IC卡表和远传表3大类，襄阳华润燃气有限公司已分类采取措施，减少因抄表和欠费带来的停气问题。

　　①对机械表、远传表为无卡用户（约25万户），襄阳华润燃气有限公司已对该类型表具全部暂停抄表，关闭欠费停气功能，疫情期间，用户不存在停气问题，待疫情结束后再进行抄表。

　　②对IC卡表用户（约16万户），襄阳华润燃气有限公司采取以下措施：

　　一是仍保留长虹首府营业厅(万达斜对面)、襄城南街营业厅(军分区旁)营业，时间为9:00-14:00；建华路营业厅保留24小时自助机，武商超市代收点随超市时间而定。

　　二是鉴于目前我市部分小区已封闭，襄阳华润燃气有限公司投放了可用于IC卡表用户紧急充值的蓝牙充值宝设备，目前已先后投放72个小区，可进一步缓解IC卡表用户缴费问题。三是对于部分仍存在缴费困难的用户，还可拨打襄阳华润燃气有限公司24小时服务热线96517，该公司将安排专人提供上门充值服务。

　　2.疫情防控期间，广大天然气用户如遇各类问题，可直接拨打24小时服务热线96517，襄阳华润燃气有限公司将第一时间安排工作人员联系解决问题。