通过线上平台办理健康码或健康证明确有困难的，由申请人现居住地社区居委会或村委会负责收集申请人基本信息（姓名、性别、身份证号码、手机号码、目的地）和身份证复印件，汇总上交现居住地所在乡镇、街道办事处，再由乡镇、街道办事处统一到属地县或县以上疾控机构办理；各级疾控机构不再直接受理个人办理健康证明的申请。

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　　扩展阅读

　　问：襄阳健康码老人和小孩需要申请吗？

　　答：需要，对于老人、未成年人或因特殊情况无法申请健康码的群众，可由监护人或家庭其他成员代为申请。

　　问：老人孩子虽然可以代申请，但是他们没有手机，出行的时候难道还要代申请人跟着出示健康码吗？

　　答：老人和未成年人出入可出示图片或纸质“健康码”,健康码信息同时包含申请人姓名、与被申报人的关系,并根据码的颜色给予相关放行或隔离管理措施。

　　代办流程

　　进入健康码主页面，点击“新增家属”，进入“居民健康登记”页面，填报完成后勾选“本人郑重承诺”，点击“提交”，即帮家属完成“健康码”申请。