活动期间，如遇商贸电子消费券、汽车消费补贴关于商家适用、消费纠纷、政策咨询等问题，可通过以下渠道进行反映：

　　支付宝咨询客服热线：95188-1

　　洛阳银行咨询电话：60602609

　　政策咨询热线：购物63930762餐饮住宿63935119汽车补贴63300025

　　消费投诉举报热线：12315

　　一、严禁通过虚假交易等手段进行商贸电子消费券套现违法行为;严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道，发布、传播套现商贸电子消费券等违法信息;严禁伪造机动车购销相关材料骗取汽车消费补贴的违法行为。对有以上行为的单位和个人，取消其活动参与资格，列入失信名单;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　二、参与活动商家要强化主体责任，规范经营行为，兑现优惠承诺，及时处理消费投诉。对有变相加价、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉等行为的商家，取消其活动参与资格，依法追究相关责任;情况严重的，列入失信名单。