因政务大厅现场空间相对较小，人流量较大。因此，建议广大市民办理政务服务事项可通过“网上办”“掌上办”等线上方式进行办理，避免聚集到政务大厅造成交叉感染。“网上办、掌上办”操作如下：

　　1.“网上办”请登入“浙江政务服务网”兰溪平台办理。

　　http://www.zjzwfw.gov.cn/zjservice/front/index/page.do?webId=64

　　具体操作步骤：点击链接→登录→选择部门→选择办事事项（直接搜索事项）→提交材料→提交申请

　　2.“掌上办”请登入“浙里办”APP办理。

　　具体操作步骤：下载“浙里办”APP→登录→选择部门→选择办事事项（直接搜索事项）→提交材料→提交申请