个人 、家庭篇
Q1
家庭空气需要消毒吗？
答：普通家庭中空气不需要消毒，每天尽量开窗通风，不能自然通风的用排气扇等机械通风，但需注意靠近隔离场所的区域不能打开窗户。如发生阳性病例，应由卫生专业技术人员使用专用药械进行终末消毒。
Q2
物体表面怎么消毒？
答：台面、门把手、电话机、开关、热水壶、洗手盆、坐便器等日常可能接触使用的物品表面，用含有效氯500mg/L的消毒液擦拭或喷洒，30分钟后用清水洗净。
Q3
地面怎么消毒？
答：可每天用含有效氯500mg/L的消毒液进行湿式拖地。
Q4
日常的织物（如毛巾、衣物、被罩等）怎么消毒？
答：用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡1小时后用清水漂洗干净，或煮沸15分钟（从水开算时间）消毒，或使用有高温洗衣功能的洗衣机高温(80℃)清洗。
Q5
餐具怎么消毒？
答：煮沸15分钟（从水开算时间）或用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡30分钟后用清水漂洗干净，或使用餐具消毒柜按照说明书操作消毒。
Q6
什么时候需要消毒双手？
答：下班后，买菜购物回家后，取快递后，接触电梯按钮、扶手、开关、公共交通等，戴口罩前与脱口罩后，接触钱币后，接触宠物后。
Q7
手怎么消毒？
答：手消毒可采用含70％左右浓度酒精或含酒精的免洗手消毒剂擦拭手部1-3分钟。有肉眼可见污染物时应先使用洗手液在流动水下洗手，然后消毒。
Q8
皮肤怎么消毒？
答：皮肤被污染物污染时，应立即清除污染物，然后用纸巾沾取碘伏消毒液擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净。
Q9
冰箱和冷冻食品怎么消毒？
答：清理冰箱后，断电恢复到常温，用含有效氯500mg/L的消毒液擦拭消毒，30分钟后再用清水擦一次。冷冻食品化冻恢复到常温，然后煮沸30分钟。
Q10
家里空调怎么消毒？
答：空调一般不用消毒，如果需要消毒，分体式空调清洗滤网和过滤器，然后用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡消毒30分钟，用清水冲干净䁁干。
Q11
私家车怎么消毒？
答：一般情况不需要消毒，有身体健康状况不明的人员坐过后，对车内所有表面用消毒湿巾或者用含有效氯500mg/L的消毒液擦拭消毒30分钟，之后用清水擦干净。
Q12
手机、键盘怎么消毒？
答：可以用75％酒精或者酒精棉球、酒精棉片进行擦拭消毒。
Q13
洗手液、手消毒剂怎么选？
答：选购时一定看产品名称和标签：宣称有抗抑菌功效的就是抗抑菌洗手液，宣称有消毒功效的就是手消毒剂，其余为普通洗手液。一般情况下，普通洗手液和抗抑菌洗手液已能满足普通市民的手部日常清洁需要，不建议频繁使用手消毒剂进行手部皮肤消毒。有条件的情况下，还是尽量使用洗手液＋流动水洗手。
Q14
防病毒喷雾有用吗？
答：所谓的防病毒喷雾一般都是化学消毒剂。其喷在身上，会引起眼睛和皮肤刺激、吸入性肺炎、皮肤炎症、过敏反应等，严重的会导致老年人慢性支气管炎复发、儿童哮喘发作等。非但无法达到效果，还有潜在风险，对健康造成损害，对环境造成污染。
Q15
含有效氯500mg/L的消毒剂怎么配？
答：用84消毒液(1份84消毒液＋99份水），或用泡腾片配置消毒液(1片＋1000毫升水）。
社区管理篇
Q1
电梯怎么消毒？
答：保持换气设备打开，用含酒精的消毒湿巾擦拭按钮，不要用消毒剂直接喷洒按钮，其余地方用含有效氯500mg/L的消毒液喷洒，30分钟后用清水擦干净。
Q2
公用楼道怎么消毒？
答：楼梯扶手、门把手、对讲器等可用含酒精的消毒湿巾擦拭，地面墙面用含有效氯500mg/L的消毒液喷洒，30分钟后用清水拖干净。
Q3
一般小区墙壁、地面和车轮需要消毒吗？
答：不需要，正常清洁即可。
Q4
为了预防新冠肺炎，在大堂、活动中心这些地方，可以向人群喷洒消毒剂吗？
答：不可以，会损害人体健康。
Q5
垃圾储存点怎么消毒？
答：用含有效氯500mg/L的消毒液喷洒垃圾与周边环境，每天消毒两次。
消毒剂配置、存放和使用注意事项
☞配置和使用消毒剂时，一定要注意个人防护，整个操作过程中一定注意戴手套和口罩；
☞要注意把消毒剂放在儿童接触不到的地方；
☞84 消毒液不可以和洁厕灵—起用，绝对禁止；
☞酒精是易燃易爆物品，使用时还需注意：
①不要和84消毒液在一起储存；
②不可将酒精用于大面积喷洒、环境物表消毒；
③不建议使用酒精对衣物喷洒消毒，如果遇到明火或静电，可能发生燃烧；
④在使用酒精消毒时需要保证通风，并且需要远离高温物体，千万不能与明火接触；
⑤在使用酒精前要清理周边易燃可燃物，勿在空气中直接喷洒使用。
