一、“通信行程卡”追溯行程是往前追溯几天的？

　　答：7天。

　　2022年7月8日起，“通信行程卡”查询结果的覆盖时间范围由“14天”调整为“7天”。

　　短信、网页、微信小程序、支付宝小程序、“通信行程卡” APP等查询渠道同步进行应用版本更新。

　　二、通信大数据行程卡获取指南

　　1.，进入“国务院客户端”微信小程序;

　　2.点击首页的“防疫行程卡”，确认手机号，即可获取自己的行程码。

　　3.输入自己的手机号，点击“获取验证码”，并且点击“同意并授权运营商查询本人在疫情期间7天内到访地信息”，然后点击“查询”

　　4.获得自己的通行大数据行程卡，卡下方会显示您于前7天到达或途经的地方。

　　三、行程卡查不到行程怎么办?

　　行程卡分析的是手机信令和话单数据，因此有行程数据的前提是您在使用手机的过程中产生了这些数据。遇到查不到行程的问题，您可以尝试多打几通电话，或关闭Wi-Fi连接使用一下4G流量，通常第二天就能查到数据了。为了避免因相邻城市基站覆盖造成的位置偏差，行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内，最早-最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时(比如早上7点一次，中午12点一次)，才能满足要求。

　　此外，如果您是“携号转网”的用户，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1-2天的延迟。如果依然无法查询行程，请及时联系所属运营商的客服(电信10000/移动10086/联通10010)。