答：市民在收取团购物品、快递包裹时，建议采取无接触式收货;尽量避免与志愿者、配送员当面交接。取货时，务必戴好口罩、手套。

　　对于外包装，可使用消毒剂喷洒消毒或消毒湿巾擦拭消毒，作用10-30分钟。纸箱、包装袋等尽量留在门外，放入垃圾桶，不要带入家中。

　　处理结束后，别忘了洗手，使用流动水+洗手液，按照“六步洗手法”清洗双手。

　　六步洗手法

　　第一步，双手手心相互搓洗(双手合十搓五下)。

　　第二步，双手交叉搓洗手指缝(手心对手背，双手交叉相叠，左右手交换各搓洗五下)。

　　第三步，手心对手心搓洗手指缝(手心相对十指交错，搓洗五下)。

　　第四步，指尖搓洗手心，左右手相同(指尖放于手心相互搓洗搓五下)。

　　第五步，一只手握住另一只手的拇指搓洗，左右手相同搓五下。

　　第六步，弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行各搓五下。