2022年清明节（4月3日-4月5日）假期如约而至，当前疫情防控形势依然严峻复杂，为深入推进 “无障碍就医”工程，方便患者假期来院就诊，就群众来院就诊关心的6个焦点问题，为大家答疑。

　　1、清明假期，患者是否能正常到青大附院就诊？

　　答：清明假期我院市南院区、崂山院区、西海岸院区门诊正常接诊，急诊门诊、发热门诊全天24小时接诊。

　　温馨提示：按照疫情防控要求，为缩短患者在院等待时间和减少交叉感染风险，我院实行非急诊精准预约诊疗服务，请您合理安排预约时间，持本人身份证、医保卡或就诊卡准时就诊。

　　您可以通过以下方式预约：

　　①0532-96166客服电话

　　② “青岛大学附属医院”微信公众号或支付宝 “青岛大学附属医院”生活号

　　③“掌上青医”APP

　　④院内自助机或医生诊间预约

　　2、到青大附院就诊、办理入院及陪护手续，需要出示核酸报告吗？流程如何？

　　答：①所有进入我院的人员，需配合医护人员查验健康码与行程码，要全程佩戴口罩，测量体温，配合工作人员询问流行病学史、有无“十大症状”（发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛或腹泻等）。进入院区后，需全程正确佩戴口罩，保持1米以上社交距离，间隔就座。

　　②青岛市居民来院就医，封控区、管控区的居民按照防疫要求“点对点”就诊，莱西市防范区居民持48小时内核酸阴性证明就诊，其他区域居民可正常就诊。

　　③入青返青人员来我院就诊，需持48小时内核酸检测阴性证明和抵青后的1次核酸检测阴性证明。

　　④入院患者及陪护，需持48小时内核酸检测阴性结果，到我院入院准备中心完成入院前筛查后方可办理入院手续。

　　3、青大附院提供核酸检测服务吗？检测后如何打印报告？

　　答：无发热和呼吸道症状且持绿码的拟住院患者及陪人、社会自愿检测人员，可在工作时间（7:30-12:00、13:30-16:30）携身份证、医保卡或就诊卡到市南、崂山院区核酸采样点进行自费检测。

　　检测完成后，您可通过医院微信公众号或支付宝生活号查询检测结果，微信公众号可下载检测报告自行打印，也可持身份证、医保卡或就诊卡到医院自助报告打印机打印。

　　（温馨提示：（1）中高风险地区所在县（区、市）入青返青人员、黄（红）码人员请向居住地所在社区报备，并到社区指定核酸检测点进行检测。（2）新冠疫苗接种48小时内不能进行核酸检测!）

　　4、有发热或呼吸道症状的患者可以到青大附院就诊吗？

　　答：患者如有发热或呼吸道症状，可以到我院发热门诊就诊，就诊时请配合做好健康码、行程码查验、体温测量和流行病学调查等工作。发热门诊免费检测核酸，3-6小时出具核酸检测报告。

　　5、门诊高风险检查或需要定期来门诊诊疗的患者及陪护需要出示核酸报告吗？

　　答：①门诊手术、胃肠镜检查、支气管镜检查、电子喉镜检查、肺功能检查等高风险操作的门诊患者，检查或治疗时应持48小时内核酸检测阴性报告（住院患者除外）。

　　②门诊维持性血液透析、日间手术、日间放化疗患者、高压氧治疗等定期来院诊疗人员和陪护，每次到院治疗时均要进行1次核酸检测（可采样后，做好个人防护进行治疗）。

　　6、受疫情影响，封控和管控区域门诊慢特病定点在青大附院的患者不宜出行，如何能够就医取药？

　　答：针对封控、管控区域门诊慢特病患者，我院互联网医院上线便民门诊和线上药品配送功能，推行0元挂号。封控和管控区域门诊慢特病定点在青大附院的患者可在工作日（7:30-12:00、13:30-17:00），通过互联网便民门诊购药。

　　温馨提示：封控管控区慢特病患者通过互联网便民门诊购药，需先行网上自付缴费，满足出行条件后，患者需持医保卡到我院医保窗口现场办理医保报销手续。