时间:2024-01-16人气:作者:佚名
【问】郑汴焦城际铁路公交化列车怎么购票?
【答】除了传统的售票窗口、铁路12306网站、铁路客票代售点、电话订票等方式购买郑汴焦城际铁路电子客票外,旅客还可登录铁路12306手机App客户端,进入“铁路e卡通”界面,在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后提交申请,开通“铁路e卡通”账户。使用“铁路e卡通”的旅客进站一次扫码即可到站台乘车,不分车次即来即走;在同一区段内乘车,不分时段、车次、车型,不分席位、等级,均为同一票价,提升旅客乘车体验。
【问】乘坐郑汴焦城际铁路公交化列车的旅客没能乘车,可以办理退票吗?
【答】没能乘坐车票上所显示班次列车的旅客,可以乘坐运营时间内的任意一趟列车。如果旅客选择退票,可以按铁路部门现行退票规则办理,在列车开车前办理退票。