根据2021年4月30日“天津之眼摩天轮”官方消息可知：因天气原因，5月1日天津之眼摩天轮暂停运营。

通知原文

　　游客您好：

　　据天津市气象台预警，我市5月1日白天将有西北风5-6级，阵风可达7-8级，根据《中华人民共和国游乐园服务质量国家标准》相关规定，如遇以上天气，景区将暂停运营，请您随时关注“天津之眼”摩天轮景区微信公众号运营状态。祝您节日愉快。

　　退改签说明：

　　1、对于购买预售门票的游客，预售门票在未使用的情况下，可在购票平台于门票标示入场时间之前申请退款，经景区核对订单信息后，购票款将于48小时内原途径退回，不收取手续费。

　　2、多人订单在验票时，任意一人验票成功后，订单内所有游客均视为已验票，无法申请退款。

　　3、因恶劣天气、电力、设备等不可抗因素，为确保安全，摩天轮景区将暂停开放，未乘坐的游客可免费退票。您可在公众号的“系统公告”中点击查询景区当前运营开放状态。

　　4、如游客已乘坐，不能以游览能见度、雨雾等天气情况作为退票理由。

　　5、对于已验票入场，因自身原因未登舱乘坐的游客，一律不办理退票。

　　6、游客可于游览日24点前进行门票改签，每订单只限改签一次，不收取手续费。只能改签至3日内有剩余门票场次，且需票价相同。改签后的门票一律不办理退款。

　　7、预售门票在游览日标示入场时间后一律不办理退票，造成的损失由游客自行承担。