1、聊

在面试时，大都采用面对面的交流方式，这时求职者没有被正式录用，面试官和求职者没有没有直接的上下级关系。跟求职者聊一聊关于工作岗位、工作经历、兴趣爱好等问题， 可以缓和当下的氛围。更能通过求职者的谈吐，了解此人的性格特点，初步判断求职者是否能够胜任所要应聘的工作。聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流，聊是在小范围内轻松气氛中进行的，聊显得非常自然，让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正经地，让应聘者感觉特别别扭，不易发挥正常水平。

2、讲

给应聘者讲的时间。应聘者在求职时，应聘者表述自己看法时一般都是在讲，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，总是会有展示自己能力的心态，不可能平静地聊，所以只能是讲，甚至是演讲。如果应聘者能够轻松的跟面试官进行交谈，甚至将自己的想法表的特别有感染力，或者心理优势特别明显，这种类型的求职者一般都有较好的心理素质，抗压能力强，在选择上岗人员时，可以优先考虑此类人群。

一般应聘者开始面试时，心理上都会比较紧张。通过前期的闲聊，可以让应聘者放松心态。之后应聘者的演讲，会围绕自己的求职意向、心理建设等进行一个详细的了解。面试官通过应聘者的这段演讲，可以了解对方的求职意向、教育背景、心理素质、表达能力等一系列的方面。通过这个环节，面试者就可以对应聘者做一个整体判断，对方到底适不适合所面试的岗位，基本就可以做出一个初步判断了。

3、问

那么问什么呢？主要是你所需要知道而应聘者没有表达出来的问题。可能应聘者在面试时比较紧张，有一些问题很难全部想到，这就需要面试者的引导，抛出那些关键性的问题，让应聘者再做一个补充。还有需要问的就是应聘者表达的自相矛盾的地方。很多人在面试时都会或多或少的对简历进行造假，可能在面试时比较紧张就容易说漏嘴，把自己的真实情况给说出来。在面试时，应聘者要注意结合所了解到的应聘者的所有信息，找出自相矛盾的的地方并适当提问，看一下应聘者的随机应变能力。

但是在这个环节中一定要注意好度，不要抓住应聘者的一个矛盾就反复逼问，注意适可而止。但无论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的口吻对待应聘者，时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。

4、答

在招聘过程中，应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官，而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序，岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问，作为面试官应该实事求是地回答，但回答要有艺术性。面试官和应聘者相互之间的问答，总体时间掌握在四分钟之内。时间长了，就成了谈话和讨论。

综上，面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少，面试出不来效果，时间太长，不仅加大了面试成本，而且面试效果也会降低。当然，对明显不相宜的应聘者，可以在短短五分钟之内结束面试，但要客气礼貌地结束。