第一步 搜索或下载彩虹钥匙

　　在微信/支付宝中，搜索小程序“彩虹钥匙”;或者在各大应用商城下载安装“彩虹钥匙”APP或小程序。

　　第二步 注册登录

　　进入“彩虹钥匙”APP或小程序,利用手机号先注册验证，再利用手机号、微信或支付宝登录。

　　首次进入小程序后的界面

　　“彩虹钥匙”APP首次下载打开之后的界面，需要用户进行登录

　　第三步 搜索机构

　　在彩虹钥匙首页左上角，先找到四川省-成都市-区县，再直接输入培训机构名称进行搜索。

　　点击进入机构主页后，显示机构名称、地址、电话、机构概况、课程、教师、办学情况等校外培训机构信息。

　　第四步 购买课程

　　查看课程。通过点击课程，查看课程名称、学费、课时、课程分类、最高报名人数、开班时间，培训方式等基本信息。

　　购买课程。找到适合课程后，点击“立即报名”进行购课，出现以下界面。家长可以选择购课方式。

　　平台提供三种购课方式：一是现价购课，即按照原价购课;二是其他折扣价，即经家长和机构协商后，由机构在四川省校外监管平台对价格进行修改，家长确认后进行购课;三是插班购课，即学生进入到已经开班的班级，价格经家长和机构自行协商确认后，再进行购课。家长根据自身的需求，自行选择购课方式。

　　机构确认价格之后，在“我的”→“我的订单”中，家长能看到最后协商后的价格。点击继续支付，支付成功后，钱会进入到机构在银行开设的监管账户中。

　　第五步 签订合同

　　购买课程后，点击“我的”→“我的合同”→“去签订合同”，输入家长等相关信息，签订合同。

　　第六步 确认销课

　　在培训后，机构会发起销课，家长在“我的”→“销课确认单”中，收到机构发起的销课信息。通过查看销课订单，可查看具体的销课金额、正常上课节数、请假节数、旷课节数、补课节数等。家长根据实际情况选择拒绝销课或者确认销课。

　　拒绝销课：发起申诉，填写申诉理由。

　　确认销课：本次销课金额会从监管账户到机构开设的一般账户中。

　　第七步 退款

　　家长在“我的”→“我的订单”中，可查看已支付成功的订单，家长能对订单发起退款申请，申请退款。申请退款之后，家长能收到为确认销课的钱。