2010年,浦东新区一个16岁的小姑娘拉着父亲来到一家很大的手机*店买手机,在她的认知里,*的手机就是同学手里的那款,她没用过,但是样子大概记得。
走进手机店,在门口*显然的位置就摆放着那款手机,她毫不犹豫的要求父亲买下,她说那一晚她都在琢磨明天该如何让自己的手机有一个闪亮的登场。
后来的故事显然是个悲剧,炫耀的时间没超过10分钟就被眼尖的同学发现了不同,而她也深深的记住了那个名字:诺基亚N97。对她来说,手机的功能品质此刻显得已经不再重要,而同学的嘲笑则留下了深刻的阴影。
在不可能随便换手机的3年里,她几乎不敢把手机在大庭广众使用,为此她大学一年级就经常出去兼职,终于在大一那年的暑假,问了很多人,走了很多家店,上网对比了多次后买到了人生*部正版手机。
1、山寨是特定时代的特殊产物。
翻开世界工业文明的发展史,其实就是一部模仿和精进的历史,而这些工业化国家里,唯有英国是没有山寨历史的,因为他没有参照选择。
1871年,德意志统一,全面开启工业化道路,当时已经拥有相对成熟工业化体系的英国成为模仿的对象,也就是现在俗称的山寨,你有啥我就做啥,可能做的不够好,但是好在我便宜。经过半个世界的发展,德国成功超越英国成为欧洲制造业的霸主。
而美国的崛起就更简单了,前面有英国、德国乃至整个欧洲工业文明作为模板,且在美国整个的开发过程中,英国和法国是两大主力。这种关系让美国坐享工业文明的发展成果,靠工业化迅速崛起。
所以,中国的工业化道路,一定也会经历一个这样的过程,“山寨”也成为过去40年工业快速发展时期的特殊现象。2010年,中国制造业总值*超越美国成为制造业*大国,2015年,中国制造业是美日总和。
“山寨”是一个过程,但并不表示“山寨”的正确性和合理性,我相信山寨在中国会慢慢消失,这是一个国家工业文明成熟和制造业高度发达的标志。
2、“山寨”本身就代表了某种低劣,这种低劣体现在质量、设计、使用体验上。
我从不相信“山寨”可以做的比正版还要好这种鬼话,哪怕你用一模一样的材料也无法做到工艺、质检、售后等所有环节一样,这其实才是山寨*的隐患。
现代工艺的发达让“山寨”看上去质量还不错,貌似能够解决一些基本需求,但是“莆田鞋”的质量还是无法和正版鞋相比,尤其是一些充满科技属性的运动鞋,莆田鞋只能仿其形而无法博其内。
模仿只适合简单工艺的品类,越复杂的品类模仿起来越难。相对应的是,越简单的品类对消费者的伤害越低,成本也低;而越复杂的品类,一旦质量无法跟上,对消费者的伤害是巨大的。这种巨大,不仅仅是面子上的,如开头所说的那个案例,还有身体上的伤害。
再如假鞋。
网上有个案例,某大学生买了一双山寨的篮球鞋,在一次持球突破中,因为假鞋防滑功能欠缺,导致受伤,造成膝盖胫骨结节撕脱。按照他的说法,如果是正版鞋,不仅仅气垫缓冲有良好保护,鞋子侧边的做工也能有效防止侧滑。
3、相比较于鞋子对人造成的肌理性损伤来说,有些山寨产品对人的隐形健康伤害可能更大,比如一个可能你容易忽略但其实山寨横行的品类——床垫。
在之前关于山寨研究的文章里高频出现的“席梦思”是这次的主角,*近B站、抖音都有媒体关注到了床垫行业,有B站UP主甚至斥资购买仿品品牌的床垫进行拆解对比,而购买的品牌就叫“美国席梦思”。
很多人的*反应就是,席梦思难道不就是弹簧床垫吗?其实不然。
早在1870年,Mr. Zalmon Gilbert Simmons席梦思先生正式创立了Simmons席梦思公司。到1895年时,Simmons已经是世界上*的弹簧床垫制造商之一。随后包括美国*夫人埃莉诺·罗斯福女士、汽车大王亨利•福特、发明家托马斯•爱迪生、音乐家乔治•萧伯纳等众多社会名流为Simmons席梦思代言。
而中国人认知的“席梦思”=“弹簧床垫”的历史可以追溯到上个世纪二三十年代。1930年申报上的Simmons席梦思的广告让席梦思享誉全国,席梦思就是“精致弹簧床垫的代名词”,也是从那时起,他们就已经翻译叫做“席梦思”。
(图源自Simmons席梦思官网)
因为历史原因,席梦思曾一度退出中国市场,改革开放后,席梦思重新来到中国市场,记得上个世纪90年代末,“弹簧床垫”开始风靡到大江南北,而我们只知道它叫“席梦思”。现在回想起来,当时的“弹簧床垫”里可能大多数都不是“Simmons席梦思”,只是“弹簧床垫”,但这种认知根深蒂固。
这也是后来大量山寨“席梦思”的基础和原因。
4、正版席梦思和山寨席梦思的区别真的只是正版和山寨品牌的区别吗?
如果真的只是如此,那我觉得还只是商业层面的欺诈,但大部分山寨厂商却触及了做企业的底线——产品质量和安全。
B站有个专业的床垫内容分享UP主“腿毛拆床垫”前段时间就去拆解了一款“美国席梦思”品牌的床垫,当然我们都知道正版的应该叫“Simmons”。就像Apple不会叫自己“美国苹果”一样,山寨总是用这种擦边球*来忽悠消费者,这本质上是利用了Simmons席梦思品牌对消费者的心智占领。
在视频中,UP主展示了购买过程以及“美国席梦思”的店面,在墙面的历史、图片的设计上都和Simmons席梦思相似,还有包括慈禧太后使用、创始人画像等。在店员的介绍中也提及1870年创立的床垫品牌等Simmons席梦思的品牌信息。
当然这里面会有一个很大的信息鸿沟在于,在中国,席梦思因太出名,而被认为是品类,当然这也仅仅是在中国市场存在的问题。这也给一些品牌在宣传上找到了漏洞。
视频显示,刚打开包装就能闻到一股浓烈的刺鼻味道,随即进行的甲醛测试结果为0.115,但床垫质检信息显示为低于甲醛国家标准的<=0.08的0.05mg/m,虽然UP也解释了手持甲醛仪器存在的不*,仅供参考,但这么大的差距以及刺鼻的气味不免让人有点担心。
随后的拆解视频中,首先映入眼帘的就是大大的“美国席梦思”的logo,而它的系列叫做“Bigrest”,跟Simmons席梦思的Beautyrest甜梦系列 logo如出一辙,迷惑性极强。
当然我们*关心的还是床垫本身的质量,首先在工艺上,“美国席梦思”和Simmons席梦思有很多细小的差异,比如一些封边的处理上、扣布等,当然可以解释为大家工艺不同,但细节的处理才是*显品质的地方。
(图源自BILIBILI UP主:腿毛拆床垫)
其次就是内部的床垫构成,在购买过程中,“美国席梦思”的店员会拿出小样来跟消费者展示床垫的内部构造,然而在之后的拆解过程中,真正消费者买到手的床垫跟小样比还是存在一定的差距。要么是在构造的呈现上有差异,要么就干脆直接缺失。
5、其实在之前的文章中我也阐述过关于床垫行业,尤其是Simmons席梦思被各种山寨的事实,他们大多都会跑去美国注册一个类似的商标然后回到国内生产售卖,而宣传上多少包含以下信息:
(1)1870年由弹簧床垫*Mr. Zalmon Gilbert Simmons老先生创立的品牌;
(2)美国席梦思总部授权在中国销售
(3)和Simmons席梦思是一家品牌,只是不同地区授权系列不同
(4)慈禧太后睡过的床垫
如果你以为这就是山寨品牌的所有谎言,那你可太低估山寨品牌的“努力”了。实际上,山寨品牌为了让消费者相信他们是“*”可谓是无所不用其极。但“李鬼”终究不是“李逵”,即使再完美的伪装手段,只要消费者稍加分析便能发现其中漏洞百出。那么就下来我们就对山寨品牌“美国席梦思”进行简单分析。
一个品牌,*给人留下印象的首先是LOGO。LOGO作为一个公司或机构的标识,一个正常的美国企业会将自己的LOGO的中心用中文字置于中间呢?而且放在中间的中文字还是自己品牌名称“Simmons”的中文直译?这样的骗术简直是在侮辱消费者的智商。
举一个随处可见的例子:
以麦当劳为例,国际市场LOGO均为金色双拱门型LOGO。即便进入非英语国家市场,也只是融入当地语言,在店铺门头写上当地语言的品牌翻译名。
比如在中国,门头上可见“麦当劳”三个字,但绝不是将中文名字做入LOGO之中。
(图片来自网络)
这样看来就能得知真正的Simmons 席梦思LOGO应该是什么样子的。
除了LOGO外,消费者了解一个品牌*直接的办法便是官方的网站了。根据席梦思(深圳)睡眠科技有限公司,其官网显示的信息介绍该公司为美国席梦思家具集团股份有限公司授权的中国运营商。而号称“美国席梦思家具集团股份有限公司”经搜索官网*尽然是以.so为域名后缀,这里给大家科普一下,这个“so”结尾的域名是索马里的域名代码,这一点让人生疑。同时其官网slogan为“NOT ALL MATTRESS ARE CALLED MATTRESS”,这句话完全就是以汉语的语法,用英语直译的一句话。很难想象来自一个美国企业。
当我们搜索Simmons席梦思各国官网时上述的疑问也就解开了。正牌官网一定是*简洁、*容易找到的,如.com(美国官网)和.cn(中国官网)为域名后缀。进入各国Simmons席梦思的官网搜索页面点解链接可以看到Simmons席梦思覆盖的所有国际市场,山寨品牌的为什么要将官网域名注册到索马里的疑问也就解开了。不过是因为Simmons席梦思在全球100多个国家和地区开设的当地官方网站范围内没有索马里罢了。
(图源自Simmons席梦思官网)
除了前端显示的信息外,更令人震惊的其公司的注册信息!根据其授权公司:美国席梦思家具集团股份有限公司官网中提供的*找到的注册公司信息列出的执行人是“刘培帅”,从国家相关网站查询的席梦思(深圳)睡眠科技有限公司的法人代表也是“刘培帅”,这两个“刘培帅”究竟是不是同一人,我们不得而知。但如果两人是同一人,那么这种自己给自己授权的操作也是让人摸不着头脑。
更让人惊讶的是,从中国裁判文书网显示的信息看,2016年“刘培帅”、佛山市家大欢喜家具有限公司曾因侵权被广东省佛山市顺德区人民法院裁定停止使用“Simmons”及“Simmons+since1870+席梦思”、“Simmons+since1870”、“Simmons+席梦思+椭圆图形”、“Simmons+since1870+席梦思+椭圆图形”等商标标识进行经营,而其本人也被纳入失信被执行人名单。
6、“在中国,再众所周知的事情在中国都有1亿人不知道,而大多数时候是十个亿的人都不知道”,这句话前年被罗振宇老师在跨年演讲上引用后,很多人传播,我觉得这也同样解释了为什么山寨品牌还能如此猖獗。
诚然,很多人是知道山寨但图便宜消费,但大多数的人却是我无法认知而被迫买了山寨。哪怕现代信息技术如此发达,那“1个亿的人”也够山寨厂商存活,而往往支撑他们的消费者可能更多。
我相信在很长一段时间内,我们无法完全杜绝山寨厂商,但随着人们品牌认知的加深,辨别能力的增强,山寨厂商会越来越没空间。民族品牌意识的崛起,让很多人放弃山寨,转而去培养自主品牌。
而做山寨和做自主品牌*的区别是:做山寨产品质量差损伤的是被仿品牌,做自主品牌一定会严格保证产品力,因为这是品牌被认可的基础。
7、模仿*难创新,亦很难进步。从欧美主流国家的工业化进程来看,山寨的迭代只是时间问题,*终都会走向自主品牌和自主创新的道路。但在这被迭代的阶段,要留有对这个世界的敬畏,对消费者的敬畏,产品质量和安全不能逾越。
品牌的发展要以百年来看,伟大的品牌都是品牌复利的坚守者,是时间玫瑰的馈赠者。
