唯品会退货无忧，指的是消费者从购买商品，并且到手那天开始计算，7天之内可以无理由退货。除此之外，商家所有商品必须有运费险，如果消费者要退货，必须支持，如果有纠纷，消费者将会获得运费理赔。并且，消费者在申请退货后，商家必须2天时间内无条件统一，并联系消费者，同意退货。退货注意事项：消费者必须将发票、吊牌、说明书、保修单、标签等重要物品保存好，由于这些东西会导致商品出现残缺等问题，所以尤其要注意，否则将不会理赔。