以iPhone11 pro为例，从icloud下载图片失败可能是因为手机的网络问题或硬件问题导致的。解决方法如下：

1、将手机关机以后重新启动，再尝试下载图片。

2、将手机连接到其他能正常使用的网络再尝试下载图片。

3、将手机的网络设置还原。

4、携带手机和保修卡到iPhone官方维修中心检修。

iPhone公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国iPhone电脑公司，2007年1月9日更名为iPhone公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。