创维电视语音功能失效可能是由于创维电视软件系统的更新，把这个功能给取消掉了，所以才导致一开始购买电视的时候，可以使用语音调电视台，但后来就无法使用语音调电视台了。可以把这个情况反馈给创维电视的客服，让他们解决