soul被举报了的解除方法是：

1、在正常登录页面出现的系统提示中，点击提示中的Soul官方邮箱；

2、根据自己实际情况原因直接发邮件申诉即可。正常申诉需要2到3天，申诉受理且符合解封要求后，Soul账号就可以正常使用了。