快手账号异常收不到语音验证码的原因：

1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

2、可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。

3、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。