空调制热制热模式，外机不工作，有以下几种情况：

1、机器进入除霜运行了

这种情况如果只持续5到15分钟左右之后，机器又能进行制热运行，也就是内风机又开始工作了，那就是正常的除霜运行了。如果内风机一直不运行的话，那就有问题了。有可能是缺氟导致，也可能是机器本身制热效果不行，以致内盘管温度上不去，所以内风机不能开，因为一般空调的制热运行必须满足在内内盘管温度高于30到36°才允许内风机运行。因为如果没达到这个温度就运行的话，吹出来的会是冷风。

2、氟利昂泄漏了

氟利昂的量是有一定限制的，过多或过少都会造成空调不正常工作，这个时候造成空调的自我保护系统，就会出现高压保护自动开关机进行自我保护。

3、冷凝器受污染

室外冷凝器也是有它自己的自我保护系统的。需要注意给它定期清洁。

　4、电源断了