mp4文件播放不了的解决方法：

1、首先应当排查一下是否是文件本身存在问题。比如，我要是简单的将一个文本文档的后缀名修改为MP4，从表面上看它也是一个MP4文件，但显然是无法播放的。

2、转换视频格式。其实电脑自身的Windows media player是百分百可以播放mp4的，如果没有播放成功，只有一个可能，格式显示有问题，其真实虽然是视频但并非mp4的格式，这个时候我们需要用格式工厂让它回复正常。