以iPhone11、系统版本iOS13.6.1，华为荣耀20Pro手机，系统版本magic3.1.0为例，id面容不可用的原因及解决方法：

1、注意贴膜在摄像头附近是不是有气泡或者污渍，将贴膜撕掉就可以了。

2、系统故障，可关机重启，然后重新设置，如果还不行就恢复出厂设置再录入。

3、硬件故障，可将手机送到售后服务提供商处维修。