虚拟手机号由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功，阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号，乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时，双方都会显示该虚拟手机号，而非真实手机号。该中间号唯一，除乘客与司机外，其他人拨打无效。